일단 제품은 마음에 들어요! 화이트색상에 길이조절 되서 좋아요 리모컨으로 led불 끄기, 리모컨소리음소거도 되서 잘때 거슬리지 않아서 너무 좋구요 다이얼로 바람세기도 금방 조절 할수 있어 편리합니다 새 제품인데 선풍기망?에 검은먼지? 뭐가 묻어있어요 닦이는 거라 그냥 닦아 씁니다! 1단계사용시 살짝 덜덜거림은 있습니다 목을 제일 아래로 꺾고 회전시 약간의 소음이 있었으나 반대로 휙 돌리고 나니 소리가 안나네요~ 고객센터 문의답변이 늦는점은 별로네요 !!