제니퍼룸 사이트 이용을 위한 회원가입/로그인 등 계정 관련문의는 고객센터 02-514-7237로 문의하시기 바랍니다.

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나의 정보는 로그인 후 상단 MYPAGE > MY PROFILE 버튼을 클릭하면 확인할 수 있습니다. 주문리스트와 장바구니 또한 확인이 가능합니다.

고객센터 02-514-7237로 연락주시면 문자로 비밀번호를 보내드립니다. 문자 전송한 비밀번호로 로그인하여 MYPAGE > MY PROFILE에서 수정이 가능합니다.

서비스 이용 내역, 구매 내역, 등급 및 포인트, 쿠폰 등이 모두 삭제됩니다. 단, 상품평, 댓글 등 회원이 작성한 컨텐츠는 삭제 되지 않으며 진행중인 주문, 교환, 반품이 있거나 미수금이 남아 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

회원탈퇴는 제니퍼룸 사이트에 로그인하신 후 MYPAGE > MY PROFILE에서 비밀번호 입력 후 하단 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴할 수 있습니다.
약 위 절차를 거쳐도 탈퇴가 되지 않는 경우는 02-514-7237로 문의하시기 바랍니다.

오프라인 매장의 모든 상품이 사이트에 구비되어 있지는 않습니다.
좀 더 상세한 검색을 위해서는 검색창에서 키워드 및 모델명을 입력하여 검색하실 수 있습니다.

각각의 상품 페이지에서 구매 가능한 상품인지, 품절인지 확인 가능합니다.

잘못 표시된 정보는 고객센터 02-514-7237 또는 이메일 문의 메뉴를 통해 알려주시면 빠른 시간내에 수정하도록 하겠습니다.

제니퍼룸은 최상의 품질과 서비스로 만족을 드리기위해 노력하고 있습니다.
품목별로 경쟁력있는 상품을 만들기 위해 늘 노력하고 있으나, 여러가지 구성품/사은품/무이자/적립금등의 다양한 혜택과 조건으로 인해 타 쇼핑몰과 가격의 차이가 발생할 수 있습니다.
이점 양해 바라며, 좋은 상품과 가격으로 고객님들께 서비스하기 위해 더욱 노력하겠습니다.

카드결제/무통장입금(입금기한 3일)/에스크로(실시간 계좌이체)/에스크로(가상계좌)/네이버페이 를 통해 상품을 구매하실 수 있습니다.

주문 후 결제 수단을 변경할 수 없습니다.
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※ 주문취소 불가시 고객센터 02-514-7237 또는 카카오톡 플러스 친구를 통해 문의하시기 바랍니다.

주문 후 할부 개월 수를 변경할 수 없습니다. 해당 카드사로 문의해 주세요

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2. 장바구니에 상품을 담은 후 쇼핑을 계속 할 수 있으며, 쇼핑이 끝나면 장바구니 화면에서 '구매하기' 버튼을 선택합니다.
3. 배송 정보 입력, 결제 정보 입력 및 확인 후 정상적으로 주문이 완료되었을 경우 주문완료 메시지를 확인하실 수 있습니다.
4. 특정 상품을 단독으로 구매하실 경우에는 '바로구매' 버튼을 클릭하여 주문하시기 바랍니다.

회원이 아닌 고객님도 비회원 주문을 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
1. 구매하고자 하는 상품을 선택한 후 상품정보 페이지에 있는 '장바구니' 버튼을 선택하거나, '바로구매' 버튼을 선택합니다.
2. 장바구니에 상품을 담은 후 쇼핑을 계속 할 수 있으며, 쇼핑이 끝나면 장바구니 화면에서 '구매하기' 버튼을 선택합니다.
3. 비회원구매 버튼을 누릅니다.
4. 주문에 필요한 정보를 기입한 후 결제하기 버튼을 눌러
5. 주문번호와 함께 주문 확인을 위한 E-mail이 발송됩니다.
※ 비회원 주문 시 일부 상품 등은 주문이 불가할 수 있으며, 이벤트 및 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다.

장바구니는 오프라인 매장에서 이용하시는 장바구니 또는 카트와 같이 쇼핑 중 원하시는 상품을 담아놓는 기능으로 구매를 원하시는 상품을 장바구니에 모아 한 번에 함께 주문할 수 있습니다.
단종, 판매종료 및 보유상품 부족으로 구매가 불가능한 상품이 담긴 장바구니에서는 이를 제외하고 주문이 가능합니다.

고객센터를 통한 전화주문은 불가합니다.

[회원]
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또한 회원일 경우 로그인 후 > MYPAGE > 주문내역조회 에서 주문번호를 확인할 수 있습니다.

[비회원]
주문/결제 완료 후 E-mail로 주문번호가 전송됩니다.

E-mail문의, 카카오톡 문의, 고객센터 080-329-3000로 문의하시기 바랍니다.

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